El/la titulado/a de la Universidad Andrés Bello, sustenta su quehacer profesional en valores éticos de excelencia, responsabilidad, respeto, pluralismo y multiculturalidad, organizando el turismo que se desarrolla en espacios de patrimonio natural y cultural como una experiencia transformadora, desde una perspectiva de interpretación ambiental, sustentable y de servicio. Su formación contempla el desarrollo de un conjunto de habilidades que les permite alcanzar los resultados de aprendizajes de formación general, definidos como el sello educativo de la institución:
- Desarrollar el pensamiento crítico mediante la argumentación, exponiendo a través de un lenguaje oral y escrito adecuado al ámbito académico y profesional, y utilizando un método basado en criterios, hechos y evidencias.
- Relacionar la formación académica con el propio entorno desde un principio de responsabilidad social, considerando la dimensión ética de prácticas y/o discursos cotidianos, y en el ejercicio profesional.
- Elaborar proyectos de investigación con sus respectivas consideraciones éticas, de acuerdo a enfoque metodológicos cuantitativos y/o cualitativos reconocidos por su área disciplinar, utilizando de forma eficaz las tecnologías de la información.
- Desarrollar habilidades comunicativas en el idioma inglés, para desenvolverse en situaciones cotidianas laborales y académicas.
Su formación teórica-práctica en ciencias administrativas, ambientales y sociales le permite abordar el manejo sustentable y estratégico de la gestión del turismo en zonas con valor ecosistémico y cultural, que lo distinguen como profesional capaz de generar experiencias turísticas acordes con las expectativas de los visitantes, que promueven la conservación del territorio, la participación de las comunidades locales y el disfrute de la naturaleza. Su visión ética-ambiental e innovadora le permite gestionar y emprender proyectos de ecoturismo y turismo sustentable, estando preparado para integrar equipos de trabajo multidisciplinario, con sensibilidad y capacidad técnica ante las problemáticas ambientales, socio-culturales y económicas vinculadas a los destinos turísticos.
Como Licenciado(a) de la Universidad Andrés Bello es capaz de aplicar los principios de turismo sustentable, administración, hospitalidad y servicio turístico para el levantamiento de información a través de la creación y aplicación de metodologías e instrumentos, que lo lleven a proponer escenarios para el desarrollo del turismo sustentable y el ecoturismo.
El/la titulado(a) contribuye al desarrollo sustentable del turismo, de manera coherente con los principios atractivos y destinos del país, fortaleciendo su posicionamiento a nivel mundial. Esta contribución se evidencia en el desarrollo de destino turísticos, operación turística, diseño de productos turísticos, manejo del turismo en áreas protegidas públicas o privadas, programas y proyectos de educación ambiental e interpretación del patrimonio, emprendimiento de nuevos negocios y administración en organizaciones turísticas, aplicando el razonamiento científico, con una clara orientación hacia la conservación de los ecosistemas y su biodiversidad, el fortalecimiento de las comunidades y a la calidad del servicio. En particular, se caracteriza por el dominio de instrumentos y modelos de gestión, negocios, planificación, servicios y de tecnologías de la información y comunicación.
Como producto de una sólida formación universitaria, coherente con el Código Ético Mundial del Turismo, y las políticas de turismo nacional, el/a titulado/a puede demostrar desempeños en los siguientes ámbitos de realización:
I.- Turismo sustentable.
- Evaluar el potencial turístico de un territorio para el manejo sustentable del ecoturismo, en cuanto a sus recursos naturales y socioculturales.
- Proponer planes de manejo ecoturístico en territorios con valor patrimonial natural y cultural.
- Formular planes de prevención y/o mitigación de impactos ambientales y socioculturales generados por las actividades turísticas o que afectan el desarrollo del ecoturismo.
- Proponer acciones sinérgicas entre los distintos actores que intervienen en el desarrollo turístico de un territorio, a partir del análisis de resultado de investigaciones del turismo nacional e internacional.
II.- Productos y Servicios Turístico.
- Analizar la cadena de operación turística de una organización, para proponer acciones tendientes a la mejora continua del servicio, y proponer indicadores con criterios técnicos y normativos para el control de las actividades.
- Diseñar planes de riesgo y emergencias para las actividades que componen los productos turísticos y ecoturísticos.
- Manejar métodos y técnicas de atención a clientes, incluyendo habilidades y destrezas comunicativas asertivas que le permitan responder a las necesidades y requerimientos que se presentan con clientes internos y externos de la organización
- Desarrollar habilidades para manejar adecuadamente los conflictos y reclamos de clientes internos y externos de la organización. Universidad Andrés Bello
III.-Administración y emprendimiento de turismo sustentable y ecoturismo.
- Administrar empresas de ecoturismo y turismo sustentable con foco en el desarrollo sustentable.
- Aplicar herramientas de planificación que contribuya a la gestión pública del ecoturismo y turismo sustentable.
- Proponer productos ecoturísticos, considerando la cadena de valor de la empresa y los principios del turismo sustentable, para potenciar el desarrollo de un destino.
- Desarrollar planes de negocio (incluye comercialización y marketing) para empresas, productos y destinos turísticos y ecoturísticos. S.- Diseñar proyectos de inversión en ecoturismo considerando los pilares de la sustentabilidad.
- El/la Administrador(a) en Ecoturismo estará en condiciones de administrar empresas turísticas, emprender nuevos proyectos de turismo sustentable y ecoturismo, investigar para desarrollar e innovar prácticas en el área del turismo sustentable, formar equipos profesionales en la gestión pública del turismo, asesorar la formulación de planes y programas, en organismos públicos y privados. Además, puede emprender sus propios proyectos turísticos, administrar proyectos, personas y recursos y organizar actividades para el uso del tiempo libre de las personas.
